Fragen zum EU-Versand

FRAGE: Haben Sie den Versand in die EU beendet?

Antwort: Ja, seit dem 12.08.2026 mussten wir den Verkauf in andere EU-Länder beenden. Mit einer neuen Verpackungsverordnung hat uns die Europäische Union den Verkauf unmöglich gemacht.
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FRAGE: Ich habe immer bei Ihnen eingekauft. Das geht jetzt nicht mehr. Was mache ich jetzt?

Antwort: Haben Sie eine Lieferadresse in Deutschland oder Österreich? In diesem Fall schreiben Sie uns eine Mail an order@elosal.de . Inhalt: Ihre Rechnungsdresse, die Lieferdresse in Deutschland oder Österreich, Artikelnummer und Anzahl, Mailadresse oder Telefonnummer für PayPal. Wir fordern danach die Zahlung via PayPal an. Falls Sie eine Zahlung per Vorkasse wünschen, dann sagen Sie uns das. Sie erhalten danach eine Proforma-Rechnung für die Zahlung. Diese Prozedur dauert zwar etwas länger, aber so kommen Sie wenigstens an Ihre Ware. Über den Shop kann nur noch bestellt werden, wenn Sie eine Rechnungsadressse in Deutschland oder Österreich benennen können.